Etsy, el yapımı ve vintage ürünlerin yanı sıra benzersiz tasarımlar sunan bir e-ticaret platformu olarak hızla popülerlik kazanıyor. Ancak, bu popülerlik dolandırıcıların da dikkatini çekiyor. Etsy üzerinden gelen mesajlarda dikkat etmeniz gereken bazı belirgin özellikler vardır. Bu makalede, Etsy satıcılarının dolandırıcı mesajlardan nasıl korunabileceğine dair önemli bilgileri bulacaksınız.

1. Alıcı Sizi Etsy Dışına Yönlendiriyorsa

Etsy üzerinden gelen mesajlarda dikkat etmeniz gereken bazı belirgin özellikler vardır. Örneğin, alıcıların genellikle kişisel e-posta adreslerini veya dış iletişim yöntemlerini kullanmaya çalıştıkları durumlarda şüpheci olmalısınız. Alıcı sizi Etsy dışına yönlendiriyorsa bu bir dolandırıcı tarafından gönderilen mesajıdır!

Örnek Mesaj:

Hello, welcome to the Etsy support team,

A buyer named XXXX has just paid for his order. However, we can’t confirm the order yet.

This is because we doubt that you are a genuine seller.

As you know, online scams have become commonplace. Therefore, we ask you to confirm your order now.

Please send us a message so that we can send you a link to receive your payment.

After confirmation, we will verify all information, and you will receive an email that your item has been sold.

You must confirm your order by following the instructions in the message.

If we cannot confirm that you are a genuine seller, your account will be cancelled.

Thank you for your cooperation, and we apologize for any inconvenience caused.

Yours sincerely

Etsy

2. Etsy Dışında Ödeme Yöntemi Talep Ediyorsa

Etsy, güvenli bir ödeme sistemi sunsa da, dolandırıcılar hala sahte ödeme onayları, geri ödemeler veya hediye kartları kullanarak satıcıları kandırmaya çalışabilirler. Etsy asla kendi ödeme yöntemi dışında başka bir yöntem kullanmaz!

3. Mesajlar ” From Etsy” Dışında “Inbox” Bölümüne Geliyorsa

Etsy’den gelen orijinal mesajlar her zaman Etsy’den gelen (From Etsy) kutusunda görünür ve konu satırının altında açıkça “Etsy’den” etiketiyle gösterilir. Birisi Etsy çalışanı olduğunu iddia ediyorsa ve mesaj Etsy’den klasöründe bulunmuyorsa bu kesinlikle bir dolandırıcı mesajıdır! Aşağıda Etsy adına Inbox kısmına gelen bir bir mesaj görüyorsunuz. Oldukça inandırıcı görünüyor. Sakın kanmayın çünkü bu bir dolandırıcı mesajı!

Etsy Mağzanıza Dolandırıcılar Tarafından Gönderilen Mesaj İçerikleri;

1. Ödeme sürecini tamamlamakta zorlanan bir alıcı gibi davranan kişiler, e-posta bilgilerinizi talep ederek size daha fazla talimat içeren bir ödeme bağlantısı alacakları iddiasında bulunabilirler. Ayrıca, sahte bir ekran görüntüsü aracılığıyla Etsy sitesine benzeyen bir ortam oluşturarak, e-posta bilgilerinizi girmenizi isteyebilirler. Ancak, bir alıcının satın alma işlemini tamamlaması için e-posta bilgilerinize asla ihtiyaç duyulmaz.

2. Sipariş ödemelerinde bir problem olduğunu iddia eden ve satın alma işlemini onaylamak için bir tarama yapmanız gerektiğini belirten kişi, size sahte bir QR kodu Mesajlar yoluyla gönderdiğini iddia edebilir.

3.Kötü niyetli yazılım veya kimlik avı sitesine yönlendiren bağlantılarda listelenen öğeleri satın almak istediklerini iddia edebilirler.

4. Ürününüz için talep ettiğinizden daha fazla para göndermeyi teklif ederek, fazla ödeme dolandırıcılığına yönelik bir girişimde bulunabilirler.

Görsellerdeki mesajlar, Etsy Klavuzluk yaptığım kişilere gelen gerçek mesajlardır. Etsy Kılavuzluk hakkında detaylı bilgiye BURADAN ulaşabilirsiniz.

Etsy Mesaj Kutunuzda Buna Benzer Mesajlar Görürseniz Ne yapmalısınız?

• Gelen mesaja yanıt vermeyin. Dolandırıcılara cevap vermek onları cesaretlendirecektir.
• Mesajı “Spam” kutusuna gönderin. Aşağıdaki görselde nasıl yapacağınızı görebilirsinz.

• Hangi amaçla olursa olsun kimseye kart bilgilerinizi veya kişisel bilgilerinizi vermeyin. Etsy, platform dışında ödeme talep etmez.
• Etsy sitesine yönlendirileceğinizi iddia eden linkleri kontrol edin. Etsy linkleri her zaman etsy.com ile başlar.

Şüpheli iletişimleri tanıma, güvenli ödeme yöntemlerini kullanma, kişisel bilgilerinizi koruma altına alma ve iade politikalarını açıkça belirleme gibi temel adımları takip ederek, çevrimiçi ticarette daha güvende olabilirsiniz.

Unutmayın ki, şüpheli durumlarla karşılaştığınızda Etsy’in destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin. Platform, kullanıcı güvenliği konusunda ciddi bir taahhüde sahiptir ve olası dolandırıcılık girişimlerine karşı sizi destekleyecektir.